Tại Vàng Thiên Long, chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm vàng, trang sức hay kim cương đều mang theo giá trị tinh thần và tài chính rất lớn của khách hàng. Vì vậy, chính sách hoàn trả và đổi trả của chúng tôi được xây dựng với tiêu chí minh bạch, công bằng và tối ưu nhất cho người tiêu dùng. Chúng tôi chấp nhận hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng đối với tất cả các trường hợp lỗi từ phía cửa hàng. Quy trình xử lý nhanh chóng, thường hoàn thành trong 3–5 ngày làm việc, đảm bảo khách hàng không phải chờ đợi quá lâu.
Chính Sách Hoàn Trả & Đổi Trả Sản Phẩm Tại Vàng Thiên Long
- Phiên bản
- 2.0
- Hiệu lực từ
- Cập nhật lần cuối
- Áp dụng cho
- Tất cả sản phẩm vàng miếng, nhẫn vàng, dây chuyền, lắc tay, bông tai, mặt dây chuyền, vòng cổ và kim cương được mua tại hệ thống Vàng Thiên Long (cả online và tại cửa hàng)
Có thắc mắc về chính sách này?
Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng — Phản hồi trong giờ làm việc (08:00 - 22:00).